Оператор сервиса: PT KOLOFI FONDATION INTERNATIONAL
Business Registration Number (NIB): 1203250107659
Registered Office Address: Jl. Raya Sanggingan No. 53, Kedewatan Village, Ubud District, Gianyar Regency, Bali Province, Indonesia, 80561

Risk Disclosure

1. Платежный риск

Любая карточная транзакция может быть отклонена или задержана внешними участниками платежной цепочки.

2. Валютный риск

При оплате в валюте, отличной от валюты карты или баланса, возможна конвертация по курсу и правилам соответствующего провайдера. Итоговая сумма может отличаться от предварительной оценки.

3. Технический риск

Возможны временные сбои банков, карточных провайдеров, торговых площадок, 3DS, интернет-связи или самого Сервиса.

4. Комплаенс-риск

Операция может быть остановлена для дополнительной проверки или отклонена из-за KYC/AML, санкционных требований, географии, категории продавца либо внутренних правил провайдера.

5. Риск возвратов и блокировок

Возвраты, спорные операции и chargeback могут повлиять на доступность средств и статус карты.

6. Риск компрометации

Разглашение номера карты, CVV, пароля или доступа к устройству может привести к несанкционированным операциям. Пользователь должен немедленно обратиться в поддержку при подозрении на компрометацию.

Применимые требования и право отказа

Сервис, оператор и привлеченный карточный или платежный провайдер вправе отказать в транзакции, выпуске, пополнении или обслуживании, если операция нарушает применимое законодательство, AML/KYC, санкционные требования, правила платежной системы, эмитента, эквайера или внутренние требования управления риском.

По вопросам настоящего документа пользователь может обратиться через службу поддержки.