Оператор сервиса: PT KOLOFI FONDATION INTERNATIONAL
Business Registration Number (NIB): 1203250107659
Registered Office Address: Jl. Raya Sanggingan No. 53, Kedewatan Village, Ubud District, Gianyar Regency, Bali Province, Indonesia, 80561

Privacy Policy

1. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать логин, пароль учетной записи, email, телефон, ФИО, страну, адрес, дату и место рождения, паспортные сведения, загруженные документы, сведения о заявках, картах, операциях, сообщениях поддержки, IP-адресе, User-Agent, сессиях и фактах принятия соглашений.

2. Цели обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, исполнения заявок, обслуживания виртуальных карт, проведения KYC/AML-проверок, предотвращения злоупотреблений, поддержки пользователей, отправки уведомлений, ведения внутреннего учета и исполнения применимых юридических требований.

3. Передача провайдерам

В объеме, необходимом для исполнения услуги, данные могут передаваться карточным, платежным, банковским, KYC/AML, хостинговым, коммуникационным и иным технологическим провайдерам. Передается только информация, необходимая для соответствующей операции или проверки.

4. Международная обработка

Поскольку услуги связаны с международными платежами и внешними провайдерами, данные могут обрабатываться в других юрисдикциях при наличии правового основания и технической необходимости.

5. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько требуется для обслуживания аккаунта, исполнения обязательств, разрешения споров, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства. Отдельные журналы безопасности и audit могут храниться дольше пользовательских отображаемых данных.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение данных, исправление неточностей, удаление информации в случаях, когда ее дальнейшее хранение не требуется законом или договорными обязательствами, а также получить разъяснение об обработке через поддержку.

7. Безопасность

Сервис применяет разграничение пользовательского и административного доступа, сессии, ограничения типов загрузок, журналирование административных действий и иные технические меры. Пользователь обязан самостоятельно защищать пароль и устройство доступа.

8. Контакты

Вопросы об обработке персональных данных направляются через форму поддержки или на публичный email, указанный в Сервисе.

Применимые требования и право отказа

Сервис, оператор и привлеченный карточный или платежный провайдер вправе отказать в транзакции, выпуске, пополнении или обслуживании, если операция нарушает применимое законодательство, AML/KYC, санкционные требования, правила платежной системы, эмитента, эквайера или внутренние требования управления риском.

По вопросам настоящего документа пользователь может обратиться через службу поддержки.